消费者意见才能反映地板行业问题

2012-6-06 14:08:36　出处：PChouse论坛　作者：佚名　

　　腾讯开发的项目虽然很多都带有“山寨”争议，但是它们可以推广普及，比被模仿对象做得更大更广，得益于其优质全面的服务营销。地板企业也一直把服务放置在重要战略上，每一次服务升级与创新都走在了行业的前列。地板企业推出“一揽子”服务：细致的产品介绍→周到的顾问咨询→贴心的专家服务→明确的定样交款→提前预约量尺→超平技术处理→复尺免费送货→实验模拟铺装→顾客效果体验→免费实际铺装→接受顾客验收→详细回访建档→永久修复保养服务，人性化又有特色才能形成差异化服务，最终创造用户感动，实现与用户的零距离。

　　奇虎360因为很多捆绑软件被人觉得是“流氓”，但是谁也不能否认，在免费的前提下，奇虎360提供了诸多对安全防护起到了很好作用的软件。“安全”也是地板企业一直强调的技术重点。地板从原木加工到基材制造、封漆等全过程都独立生产，产品从精度、色泽、稳定性等得到有效控制，最大程度的保证地板的优质质量，也确保了地板在日常使用过城中的安全性。

　　消费者意见才能反映行业问题

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　　地板企业要充分听取消费者的意见

　　地板品质与地板服务是否说道做到了呢?编辑随机在人群中现场采访了几位消费者。

　　李先生，53岁，家装面积135平方米。李先生家2代同堂，买了新房准备张罗儿子娶新娘。李先生表示：家中有老人，以后还会有孩子，地板质量非常重要，无论是使用寿命、稳定性还是环保必须做到安全系数极高。

　　林小姐，26岁，家装面积53平方米。林小姐是一位穿着讲究、年轻有为的小资白领，凭一己之力买了一套小户型。她选择地板的原因很简单：时尚、省事。虽然她不是个爱跟风的人，但是周边置房的同事都偏爱时尚，耳濡目染自然对这个是时尚的地板品牌有好感。

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